2023年9月25日13:30，目睹会议室，一场中国科技史上最受关注的发布盛会，也是企业直播有史以来面临的最大商业化活动，即将拉开序幕！目睹项目保障小组全员集合，蓄势待发，在接下来的3个小时，他们将接受一场高压考验。

“很稳，别担心！”看着大屏幕上不断滚动的数字和一波又一波刷新的峰值，目睹大型活动运维保障组的成员们淡定地表示。但风平浪静之下，仍然就感受到他们所承受的前所未有的压力。

14:00，官方直播间开始涌入第一波用户，直播间观众瞬间突破100万人；14:15，活动还没正式开始，评论量已突破1万条每秒；14:30，观看人数被快速拉升至500万，1000万……不断刷新的数字无时无刻都在提醒目睹专项保障小组，这场没有硝烟的战争背后不容许出现半点差错。

这注定是一场“史上最燃的发布会”，也是一场全民瞩目、亿万用户共同关注的“遥遥领先”的发布会。

可靠，就是把99%做到100%

“直播活动链路复杂，从现场推流到云平台服务到直播观看三个环节，涉及数十个节点，一共会有上百个大大小小的故障可能，需要依赖强有力的项目管理能力和成熟的解决方案，确保在活动前进行分析、排查、验证。”目睹解决方案宋恒欣说道。“重要的直播活动只有一次机会，发生直播事故的后果难以补救，需要做到绝对地安全、稳定、可靠。”

说起来容易，做起来难！提及大型活动的安全稳定可靠性，不仅需要有一个高可用安全稳定的平台，还需要对平台的各项运行指标具有全面感知能力，更需要一支经验丰富的专业团队在面对异常时能够坚定的执行各类干预预案，方可达成安全稳定的服务交付。

据了解，作为众多大型活动官方的深度合作伙伴，丰富经验的专业团队、完善的服务和管理流程、以及端到端的全盘掌控能力是目睹保障重大活动安全稳定的三大核心基础。在大型活动中，目睹可通过更针对的服务，让客户绝对安心。

“本次发布会，我们筹备了很久。从项目一开始，我们就成立了项目专项小组，就各项需求和甲方进行了深入的了解，并提供完整体系化的解决方案。”目睹相关项目负责人介绍道。“我们界定了活动前和活动进行中两个时间节点，针对项目各环节风险点，提前做好风险预知与响应方案。”

• 活动前，目睹的保障专家团队就开始全链路介入，提前对活动进行了风险评估、编制保障方案、准备应急演练、检查现场设备、扫描平台系统、压测资源性能等预知工作，做好服务扩容准备；

• 活动中，则配置绿色服务通道、实时保障团队和专属技术专家，提前0.5天和0.5H再次开启平台巡检，保障过程中则同时开启直播、推流、观看三端监控，对现场直播码率、帧率、网络速率、并发数、评论数等各项数据进行实时运维监测，每5分钟同步一次数据情况，将实际值与预设值进行实时比对，来进一步指导操作流程，快速响应处理问题。

短短的时间内，目睹不仅完成了按照客户要求的超极限、极速直播间定制开发，通过在官网嵌入直播间组件、评论互动组件等，拉进品牌与用户之间的距离，加深互动，另外在平台层、资源层、方案层、保障层、服务层、管理层提供全方位的支撑，确保大会的稳定性和流畅性。

遥遥，用科技引领数字活动

作为高质量数字化活动的倡导者，安全、稳定、可靠是目睹在大型活动场景中的始终追求。目睹秉持深度预知潜在风险、精准制定应对方案、确保活动平稳进行，实时监测、快速响应问题、保障现场和平台高效运行这一核心思路，致力于帮助企业提前预知活动风险，高效处理应对突发问题，为企业的重要直播活动实现全方位保驾护航。

• 平台层：目睹拥有完全自研的目睹直播-数字化活动平台，从活动流程编排、直播互动工具到观看播出安全，目睹皆可控制技术细节，确保直播高安全稳定；

• 服务层：目睹多年沉淀，培养出了一支专业技术过硬的现场服务保障团队和平台运维保障团队，具备在超高并发规模及超高服务规格要求下的保障经验和完善的服务/管理流程，确保全流程无忧。

目睹在大型活动上的专业性和可靠性，已连续获得多个主办方的高度认可。从世界人工智能大会到阿里云栖大会，从乌镇世界互联网大会到腾讯全球数字生态大会，从徐工集团德国宝马展到新华三领航者峰会，目睹在大型活动直播服务上一直遥遥领先。以服务打造高质量活动，以口碑赢得客户信任，以科技引领数字化活动未来，目睹将一如既往保持初心，成就每一场数字化活动。