一、监控平台简介

监控平台主要用于助理对直播画面的监控以及对聊天内容、互动、观众的管理，主要功能如下：

• 查看直播画面，并实时监控推流质量；
• 直播控制：支持开启和结束直播；
• 聊天管理：支持聊天审核、弹幕审核、回复、删除、置顶操作；
• 观众管理：支持禁言和踢出操作，且支持取消禁言和取消踢出操作；
• 发布公告及查看历史公告记录。

二、监控平台功能介绍

1、头部信息区

• 基本信息：直播名称、直播状态；
• 数据区：在线人数、聊天数（未直播时数据为0，直播开始后实时显示数据的变化直至直播结束）。
• 画面区：显示直播画面&使用的文档/白板

2、直播控制

为应对直播过程中的异常情况，监控端提供了结束直播操作，同时支持助理重新开启直播。

3、播单

仅研讨会类型下提供该能力，通过设置播单控制直播画面，具体可见研讨会的操作说明。

4、质量监控

实时显示推流质量数据，包括视频帧率、音频帧率、码率，直播过程中显示最近10分钟的推流质量数据，每10秒返回一次数据。

注：针对推流直播中的多画面直播，支持选择画面查看推流质量数据。

5、互动

可在助理端发起互动、行动号召，具体可见相应互动的操作说明。

6、设置

• 聊天功能：开启后将支持观众在观看页发送聊天内容（注：平台不支持匿名观众发送聊天内容）；
• 聊天审核：开启后观众发送的聊天内容需经过审核才会显示在观看页，未审核及审核未通过的都不会显示；
• 弹幕功能：开启后观众发送的聊天内容会成为弹幕，若开启了弹幕审核，则需经过审核后才会显示为弹幕；若未开启弹幕审核，则观众发送的聊天内容会自动成为弹幕；
• 弹幕审核：开启后观众发送的聊天内容需经过审核才能显示为弹幕；
• 观看页显示直播画面：开启后直播过程中观众在观看页能看到直播画面，关闭状态下观众无法看到直播画面。

7、聊天管理

• 聊天审核：开启聊天审核后，观众发送的聊天内容需经过审核后才会显示在观看页。点击“√”即代表审核通过，点击“X”即代表审核不通过。
• 弹幕审核：开启弹幕审核后，观众发送的聊天内容不会自动成为弹幕，需经过审核后才能成为弹幕。点击“弹”即代表该条弹幕审核通过。（注：当同时开启聊天审核和弹幕审核时，点击“弹”表示同时通过聊天审核和弹幕审核。）

• 回复：支持助理回复某条聊天内容。
• 置顶：支持置顶聊天内容，最多置顶10条。
• 删除：支持助理删除聊天内容。
• 禁言：支持助理对观众进行禁言处理，禁言后将不支持该观众再次发送聊天内容。
• 踢出：支持助理对观众进行踢出处理，踢出后将不支持该观众再次观看直播。

8、公告

支持助理发布公告、设置公告颜色，及查看历史公告记录。

公告弹窗中显示当前观看页显示的公告内容，点击“历史记录”显示历史发送的公告记录（按照公告发送时间倒序）

• 清空：点击“清空”后清空当前公告内容，且观看页不显示公告内容；
• 发送：编辑内容后点击“发布”，观看页将显示最新的公告内容。

滚动展示：开关开启后公告将滚动展示。未开启状态下，针对内容较长的公告也会滚动展示。

9、在线列表

在线列表展示了当前在线的主持人、嘉宾、助理和观众。支持对观众进行禁言、踢出操作。且支持取消禁言、取消踢出操作：

• 禁言名单：点击“禁言名单”显示禁言列表，列表中展示了被禁言的观众，点击“取消禁言”即将该观众移除禁言列表，观众可再次发送聊天内容。
• 踢出名单：点击“踢出名单”显示踢出列表，列表中展示了被踢出的观众，点击“取消踢出”即将该观众移除踢出列表，观众可再次进入观看页观看直播。